Política de Reembolso

RETORNAR
Nossa política dura 30 dias. Se 30 dias se passaram desde sua compra, infelizmente, não podemos oferecer reembolso ou troca.

Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.

Vários tipos de produtos estão isentos de devolução. Produtos perecíveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas, não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos que sejam íntimos ou sanitários, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.

Itens adicionais não retornáveis:

Cartões de presente
Produtos de software para download
Alguns itens de saúde e cuidados pessoais
Para concluir sua devolução, solicitamos um recibo ou comprovante de compra.

Por favor, não envie sua compra de volta ao fabricante. Há certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos (se aplicável):

Livro com sinais evidentes de uso
CD, DVD, fita VHS, software, videogame, fita cassete ou disco de vinil que foi aberto
Qualquer item que não esteja em sua condição original está danificado ou faltando peças por motivos não decorrentes de erro nosso
Qualquer item devolvido mais de 30 dias após a entrega
REEMBOLSOS (SE APLICÁVEL)
Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original dentro de um determinado número de dias.

REEMBOLSOS ATRASADOS OU EM FALTA (SE APLICÁVEL)
Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente. Então entre em contato com sua empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente postado. Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja postado. Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em contact@curedairy.com.

ITENS DE VENDA (SE APLICÁVEL)
Somente itens com preço normal podem ser reembolsados; infelizmente, itens em promoção não podem ser reembolsados.

TROCAS (SE APLICÁVEL)
Nós apenas substituímos itens se eles estiverem com defeito ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para contact@curedairy.com.

PRESENTES
Se o item foi marcado como presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor da sua devolução. Assim que o item devolvido for recebido, um vale-presente será enviado para você. Se o item não foi marcado como presente quando comprado, ou se o presenteador mandou o pedido ser enviado para si mesmo para entregar a você mais tarde, enviaremos um reembolso ao presenteador, e ele descobrirá sobre sua devolução.

ENVIO
Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do envio de devolução será deduzido do seu reembolso. Dependendo de onde você mora, o tempo que pode levar para seu produto trocado chegar até você pode variar. Se você estiver enviando um item acima de US$ 75, considere usar um serviço de envio rastreável ou adquirir um seguro de envio. Não garantimos que receberemos seu item devolvido.