FAQs
Wie gebe ich meine Bestellung auf?
Wählen Sie einfach Ihren Stil auf der Produktseite aus, klicken Sie dann auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ und folgen Sie den einfachen Schritten, um Ihre Bestellung abzuschließen.
Wir bereiten Ihre Bestellung vor und benachrichtigen Sie, wenn sie unterwegs ist!
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen versendet. Bei internationalen Bestellungen dauert der Versand zusätzlich 1 bis 2 Wochen.
Meine Sendungsnummer funktioniert nicht
Es kann 1–2 Tage dauern, bis die Sendungsverfolgungsnummer im System des Spediteurs angezeigt wird. Gelegentlich kann es vorkommen, dass der Spediteur eine Bestellung verliert. Sollte die Sendungsverfolgungsnummer innerhalb weniger Tage immer noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an den Spediteur.
Ich brauche Hilfe bei einer verspäteten Bestellung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen versendet. Bei internationalen Bestellungen dauert der Versand zusätzlich 1 bis 2 Wochen.
Wenn Ihre Bestellung nach 10 Werktagen (Inland) und 20 Werktagen (Ausland) nicht eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte an unser Team, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard sowie Paypal.
Wann wird meine Karte belastet?
Direkt nachdem Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde.
Wie sicher sind meine persönlichen Daten?
Wir halten uns an die höchsten Industriestandards, um Ihre persönlichen Daten beim Bezahlvorgang und beim Einkauf zu schützen.
Ihre Kreditkartendaten werden während der Übertragung mithilfe der im Internet weit verbreiteten Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt. Ihre Kreditkartendaten werden ausschließlich zur Durchführung der gewünschten Transaktion verwendet und anschließend nicht gespeichert.